Politique de confidentialite

Responsable du traitement

UniResidence traite les donnees personnelles necessaires au fonctionnement de la plateforme de logement etudiant.

• Contact : mahefa.arrytiana@gmail.com
• Telephone : +230 5946 4197
• Derniere mise a jour : 18 avril 2026

Donnees collectees

Selon votre utilisation du site, UniResidence peut collecter les informations suivantes :

• nom complet, adresse email, numero de telephone et mot de passe chiffre ;
• role utilisateur, universite ou adresse du proprietaire ;
• informations de verification KYC, type de document, numero de document, justificatif d'adresse et preuve du statut etudiant pour les locataires ;
• annonces publiees, photos de logement, descriptions, prix, disponibilites et equipements ;
• demandes de reservation, dates d'arrivee, messages et conversations internes ;
• messages envoyes au support via le formulaire de contact.

Finalites d'utilisation

Ces donnees sont utilisees pour creer et securiser les comptes, verifier les proprietaires et locataires, publier et moderer les annonces, traiter les demandes de reservation, permettre la messagerie interne, repondre aux demandes de support et prevenir les fraudes.

Base et consentement

Les donnees sont traitees parce qu'elles sont necessaires a l'utilisation du service, a la securite de la plateforme, a la verification des utilisateurs ou parce que vous les avez volontairement transmises via un formulaire.

Pour les documents sensibles transmis dans le cadre du KYC, l'utilisateur doit fournir uniquement des documents authentiques et necessaires a la verification.

Partage des donnees

UniResidence ne vend pas les donnees personnelles. Certaines informations peuvent etre partagees uniquement lorsque cela est necessaire au fonctionnement du service, par exemple entre un locataire et un proprietaire dans le cadre d'une reservation, avec l'equipe d'administration pour la verification, ou lorsque la loi l'exige.

Securite et conservation

La plateforme utilise des mesures de securite comme les sessions securisees, les jetons CSRF, le chiffrement des mots de passe et un stockage separe pour les documents KYC.

Les donnees sont conservees pendant la duree necessaire au fonctionnement du compte, au traitement des demandes, a la prevention des abus et aux obligations applicables.

Cybersecurite

UniResidence applique des mesures de prevention contre les acces non autorises, la fraude, l'usurpation d'identite, les faux profils, les tentatives de piratage et les abus de la messagerie interne.

En cas d'incident ou de suspicion d'activite illicite, certaines donnees techniques ou informations de compte peuvent etre utilisees pour securiser le service, enqueter sur l'incident, proteger les utilisateurs et, si necessaire, cooperer avec les autorites competentes conformement au Cybersecurity and Cybercrime Act 2021.

Vos droits

Conformement aux principes du Data Protection Act 2017 de Maurice, vous pouvez demander l'acces, la rectification ou la suppression de vos donnees personnelles lorsque cela est applicable.

Pour exercer vos droits, contactez UniResidence a mahefa.arrytiana@gmail.com en indiquant clairement votre demande et l'adresse email associee a votre compte.